Pinginsukses

Dengan beberapa macam karakter pemustaka maka diperluakan cara yang tidak sama antara masing-masing pemustaka tersebut. Menurut Endar Sugiarto ada kurang lebih 10 karakter pemustaka namun telah diimprovisasi sendiri oleh penulis. diantaranya: 1. Pemustaka yang pendiam. Pemustaka yang seperti ini sebenarnya adalah pemustaka yang sulit untuk dipahami kemauannya. Ia cenderung memilih diam dan tidak bertanya meskipun dalam keadaan kebingungan. Cara menghadapinya adalah sapa dengan ramah dan tawarkan bantuan. Jangan menunggu dia untuk mengeluarkan suaranya. Sampai kiamat maka pemustaka dengan karakter ini akan diam selamanya. 2. Pemustaka yang tidak sabar. Kenali karakternya melalui cara bicaranya yang selalu ingin cepat dan jelas dan selalu menggerak-gerakkan badannya. Garuk-garuk alis, garuk-garuk kaki, garuk-garuk perut, atau bahkan sebenarnya dia belum mandi. Ok cara menghadapi pemustaka yang seperti ini adalah pustakawan tidak perlu panic dan terpancing. Tetap kalem dan fo...